SERA PRODUCT-এর Warranty নীতিমালা

Warranty হলো নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের জন্য প্রদত্ত একটি নির্ধারিত service বা coverage, যা সেই পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে।

SERA PRODUCT-এর সব পণ্যের Warranty একই নয়। কোনো পণ্যে Warranty থাকলে সেই পণ্যের product information-এ Warranty-এর তথ্য উল্লেখ করা হবে।

SERA PRODUCT-এর প্রতিটি পণ্যে Warranty বাধ্যতামূলকভাবে প্রযোজ্য নয়। যে পণ্যের ক্ষেত্রে Warranty প্রয়োজন বা প্রযোজ্য বলে নির্ধারণ করা হয়, সেই পণ্যে Warranty দেওয়া হতে পারে।

অর্থাৎ: Warranty শুধুমাত্র নির্দিষ্ট Product-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Customer-কে order করার আগে সংশ্লিষ্ট Product-এর Warranty information দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিন।

কোনো Product-এ Warranty থাকলে সেই Product-এর information-এর মধ্যে Warranty field দেখানো হবে।

Customer product page-এ গিয়ে Warranty section/field দেখতে পারবেন।

যদি Product information-এ Warranty উল্লেখ না থাকে, তাহলে সেই Product-এ Warranty নেই বা প্রযোজ্য নয়—এমনটি ধরে নেওয়ার আগে প্রয়োজন হলে SERA PRODUCT support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

Warranty-এর মেয়াদ Product অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

উদাহরণ হিসেবে কোনো Product-এ যদি ৩ মাস Warranty বা ৬ মাস Warranty বা অন্য কোনো নির্দিষ্ট সময় লেখা থাকে, তাহলে সেই Product-এর জন্য উল্লেখিত Warranty period প্রযোজ্য হবে।

এক Product-এর Warranty দেখে অন্য Product-এর Warranty ধরে নেওয়া যাবে না।